1. Polityka Prywatności sklepu internetowego krainasadzonek.pl

1. Informacje ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest: RELOGISTIC SP. Z O.O., ul. Jurajska 1C/85, 25-640 Kielce NIP: 9592069265, REGON: 527558040, KRS: 0001084229 E-mail: kontakt@krainasadzonek.pl
  2. Administrator zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Polityka obejmuje zarówno przetwarzanie danych osobowych, jak i zasady dotyczące plików cookies w sklepie internetowym krainasadzonek.pl.

2. Zakres i cele przetwarzania danych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
    • realizacji zamówień i obsługi płatności,
    • prowadzenia konta użytkownika,
    • wystawiania faktur i spełniania obowiązków podatkowo-księgowych,
    • obsługi zgłoszeń i reklamacji,
    • komunikacji przez formularz kontaktowy i e-mail,
    • wysyłki newslettera oraz informacji handlowych (po wyrażeniu zgody),
    • działań marketingowych i remarketingowych,
    • zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i transakcji (np. logi systemowe).
  2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy sprzedaży.

3. Podstawy prawne przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do realizacji umowy (zamówienia, konto),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (księgowe, podatkowe),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (statystyka, ochrona przed nadużyciami, marketing własny),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (newsletter, cookies marketingowe).

4. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym ze Sklepem, w zakresie niezbędnym do realizacji celów:
    • firmom kurierskim i pocztowym (dostawa),
    • operatorom płatności online (np. Przelewy24, PayU, PayPal),
    • dostawcom usług IT, hostingu, poczty elektronicznej,
    • firmom księgowym i doradczym,
    • podmiotom świadczącym usługi marketingowe (np. Google, Meta – przy remarketingu).
  2. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane osobom trzecim w celach niezgodnych z prawem.

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane przechowywane są przez okres:
    • trwania umowy oraz rozliczeń po jej zakończeniu,
    • wymagany przepisami prawa (np. 5 lat dla dokumentacji księgowej),
    • do czasu cofnięcia zgody (newsletter, marketing),
    • nie dłużej niż do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do danych i uzyskania kopii,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania (np. marketing),
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Bezpieczeństwo danych

  1. Sklep korzysta z szyfrowania SSL/HTTPS, chroniąc transmisję danych.
  2. Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby upoważnione.
  3. Konto użytkownika zabezpieczone jest indywidualnym loginem i hasłem.

8. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celach:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony (np. zapamiętywanie koszyka, sesji),
    • tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
    • marketingowych i remarketingowych (np. Google Ads, Meta Ads, piksele śledzące),
    • personalizacji treści i dopasowania oferty do preferencji użytkownika.
  2. Rodzaje stosowanych cookies:
    • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
    • stałe – przechowywane do czasu ich usunięcia lub wygaśnięcia,
    • zewnętrzne – pochodzące od partnerów (Google, Meta, systemy remarketingowe).
  3. Zarządzanie cookies:
    • możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki, blokując obsługę cookies lub włączając powiadomienia,
    • zablokowanie cookies może jednak wpłynąć na działanie funkcji sklepu (np. koszyk, logowanie).

9. Profilowanie

  1. W ramach Sklepu mogą być stosowane mechanizmy profilowania, np. w newsletterze czy remarketingu.
  2. Profilowanie nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani istotnie nie wpływa na Twoją sytuację.
  3. Możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec profilowania (np. rezygnując z newslettera).

10. Zmiany w Polityce

W przypadku zmian istotnych Klienci posiadający konto lub zapisani do newslettera otrzymają stosowną informację e-mailem.

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu i obowiązuje od dnia jej zamieszczenia.