Zebraliśmy odpowiedzi na te, które pojawiają się najczęściej – tak, by zakupy w krainasadzonek.pl były dla Ciebie proste i bezstresowe.

  1. Jaki jest koszt wysyłki?
    Koszt dostawy zależy od wybranej formy płatności:
    – Przesyłka pobraniowa: 26,00 zł
    – Przesyłka opłacona z góry (przelew/przelewy24): 22,00 zł
    Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski.
  2. Jakie są dostępne formy płatności?
    Możesz zapłacić:
    – przelewem tradycyjnym,
    – przez szybkie płatności elektroniczne (Przelewy24),
    – za pobraniem, płacąc kurierowi przy odbiorze paczki.
  3. Czy rośliny są bezpieczne podczas transportu?
    Tak! Każda sadzonka jest zabezpieczona w wytrzymałym kartonie, a jej system korzeniowy zabezpieczony przed przesuszeniem. Pakujemy z myślą o tym, żeby roślina dotarła do Ciebie w doskonałym stanie.
  4. Jak mogę złożyć zamówienie?
    Najłatwiej złożysz zamówienie przez nasz sklep internetowy, dodając produkty do koszyka.
    Jeśli masz pytania, napisz do nas: kontakt@krainasadzonek.pl
  5. Czy można złożyć zamówienie telefonicznie?
    Obecnie realizujemy tylko zamówienia online przez sklep. Jeśli potrzebujesz pomocy przy składaniu zamówienia – chętnie pomożemy mailowo.
  6. Czy wysyłacie rośliny za granicę?
    Na ten moment wysyłka odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
  7. Czy otrzymam instrukcję sadzenia?
    Tak – do każdego zamówienia dołączamy prostą i czytelną instrukcję sadzenia, dzięki której poradzisz sobie nawet jako początkujący ogrodnik.
  8. Czy oferujecie gwarancję przyjęcia się sadzonek?
    Tak, oferujemy dwumiesięczną gwarancję przyjęcia się roślin. Jeśli sadzonka nie przyjęła się mimo prawidłowego posadzenia i pielęgnacji – skontaktuj się z nami.
  9. Jak złożyć reklamację?
    Reklamacje przyjmujemy mailowo: kontakt@krainasadzonek.pl
    W wiadomości podaj:
    – imię i nazwisko oraz numer zamówienia,
    – nazwę reklamowanej rośliny i jej ilość,
    – zdjęcie reklamowanej sadzonki i krótki opis sytuacji.
    Pamiętaj, że nie odpowiadamy za skutki ekstremalnych warunków pogodowych (przymrozki, susza, grad itp.).
  10. Kiedy najlepiej sadzić rośliny?
    – Sadzonki kopane z gruntu: wiosną (marzec–maj) i jesienią (wrzesień–listopad, przed przymrozkami).
    – Rośliny w doniczkach: od marca aż do przymrozków – możesz sadzić przez cały sezon!
  11. Jak sadzić drzewka i krzewy owocowe?
    Przygotuj dołek min. 50 cm głębokości, uzupełnij go żyzną ziemią. Po posadzeniu przytnij pędy o ok. 1/3 długości. Nie stosuj nawozów do momentu ukorzenienia. Szczegółową instrukcję otrzymasz w paczce.

Jeśli masz jeszcze jakieś pytania przejdź do zakładki kontakt i zadaj pytanie.